全国500+门店,年GMV 50亿+,连锁零售+B2C电商,覆盖华东、华北、华南、西南四大区域,核心业务为快消品零售(食品/日化/母婴等)
SmartChain 为客户带来的价值
某大型零售集团 在供应链运营中遇到的核心痛点
跨区域配送成本高:华东仓库发货至西南,平均配送成本占订单金额18%,严重侵蚀利润
库存分布不均:华东库存积压2000万,华北却频繁缺货,跨区域调拨周期7天,错失销售机会
大促履约压力大:双11/618订单量激增3倍,现有分仓+人工调度模式无法满足"次日达"承诺,客户投诉率飙升至8%
数据孤岛严重:ERP/WMS/TMS系统数据割裂,订单状态需人工对账,效率低下
为 某大型零售集团 量身定制的供应链解决方案
智能分仓布局:对接SAP ERP系统,AI分析3年销量数据生成区域需求热力图,智能推荐"华东2仓+华北1仓+华南1仓+西南1仓"的5仓布局
动态路由优化:实时整合交通/天气/订单优先级/运力资源数据,AI自动规划配送路线,订单自动匹配最优发货仓
全链路可视化协同:打通SAP ERP、自有WMS、第三方物流TMS系统,实时同步订单/库存/物流状态,建立统一数据看板
大促弹性扩容:提前30天AI预测大促订单量,自动规划临时扩容方案,大促期间订单自动优先级排序
数据见证 某大型零售集团 的供应链数字化转型
某大型零售集团 的 ROI 计算与回收周期
实施后第3个月即实现盈亏平衡,此后每年节省成本超过 2,600万元
来自 某大型零售集团 高管的真实反馈
供应链总监 @ 某大型零售集团
SmartChain让我们的供应链从"被动响应"升级为"主动预判"。以前大促期间,供应链团队要加班到凌晨人工调度订单,现在系统全自动完成,团队可以专注于异常处理和策略优化。最关键的是,客户满意度大幅提升,复购率提高了15%,这对电商业务来说是生命线。
同行业其他客户的成功故事
年GMV 30亿+,覆盖美国/欧洲/日本市场
"海外仓RFID实时盘点让超卖问题彻底解决,客户满意度从78%提升到95%。退货就地处理节省了大量国际运费。"
全国80+门店,线上线下全渠道零售
"全渠道库存共享让我们的商品周转率提升了40%,客户在线上看到的库存都是可购买的真实库存,体验大幅提升。"
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